Alteração de Pedido de Renovação
Posso alterar meu pedido de renovação automática (como volumes, datas ou estados)?
Na renovação automática, o pedido é gerado com base nas mesmas informações do pedido anterior, garantindo continuidade e conformidade sem necessidade de um novo processo comercial. Por isso, não é possível alterar dados como volume de embalagens, datas, estados de atuação ou percentuais de compensação nessa modalidade.
Se a sua empresa precisar atualizar alguma informação, por exemplo, ajustar a massa comercializada, incluir novos estados ou modificar prazos, a renovação deve ser feita com o apoio do time comercial da eureciclo.
📩 Para isso, desative sua renovação automática na aba Plano no seu Portal do cliente e entre em contato pelo e-mail renovacao@eureciclo.com.br.
Nosso time vai revisar as informações e elaborar um novo orçamento personalizado antes da renovação.