Área do cliente: Problemas comuns de acesso (senha, e-mail de ativação, bloqueio)

Se você está com dificuldades para acessar sua área do cliente, não se preocupe, é bem simples resolver! 💚

Confira abaixo as situações mais comuns e o que fazer em cada uma delas:

1️⃣ Esqueci minha senha:
Basta acessar o site www.eureciclo.com.br, clicar em “Área do Cliente” e depois em “Esqueci minha senha”.
Você receberá um e-mail com o link para redefinir sua senha e recuperar o acesso.

2️⃣ Não recebi o e-mail de ativação:
Verifique se o e-mail não foi para a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso não encontre, entre em contato com o nosso time para reenvio da mensagem de ativação.

3️⃣ Meu acesso foi bloqueado:
Por segurança, após várias tentativas incorretas, o sistema bloqueia o login temporariamente.
Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, fale com a gente para o desbloqueio.

💬 Canais de suporte:
📩 sucesso@eureciclo.com.br
📱 WhatsApp: +55 (11)94589-6596