Área do Cliente: como funciona a alteração de vencimento de boletos

A data de vencimento padrão do seu contrato pode ser atualizada diretamente pela Área do Cliente:

Acesse Financeiro > Condições de pagamento e ajuste o vencimento conforme necessário.

⚠️ Importante:
Essa alteração vale apenas para próximas faturas. Não é possível alterar a data de vencimento de boletos que já foram emitidos pelo portal.

Caso precise ajustar o vencimento de uma fatura já emitida, é necessário entrar em contato com o nosso time de atendimento com pelo menos 3 dias de antecedência da data original de vencimento.

Assim, conseguimos analisar a solicitação e, se possível, realizar o ajuste com segurança.