Área do cliente: Por que meu CRE (Certificado de Reciclagem de Embalagens) ainda não foi emitido?

O CRE é gerado somente após a compensação mínima exigida para o período contratado. Se ainda não estiver disponível:

• Acesse a Área do Cliente → aba “Painel” → seção “Compensação” → quadro “Resumo”.
• Se o percentual da coluna “Compensado” for diferente de 100%, a compensação ainda está em andamento.
• É possível filtrar por estado, ano de passivo e material.
• Quando finalizado, o certificado é gerado automaticamente no portal, sem necessidade de solicitação.

💡 Nesses casos, você também pode utilizar o Relatório de Impacto, que possui a mesma validade do certificado.