Comprovante de Pagamento

Depois que o pagamento é processado, as informações ficam disponíveis para consulta no Portal Financeiro da Área do Operador.

 💰 Como consultar meu pagamento?

1. Acesse a Área do Operador.
2. No menu, acesse Financeiro.
3. Clique em Portal Financeiro.
4. Consulte o histórico de pagamentos e as movimentações financeiras para localizar o repasse realizado.
5. Acesse o lançamento correspondente ao pagamento para consultar seus detalhes.

📄 Como acessar o comprovante?

Depois que o pagamento for realizado, o comprovante fica disponível junto às informações da movimentação financeira.

Para consultá-lo:

1. Acesse Financeiro > Portal Financeiro.
2. Localize o pagamento realizado no histórico.
3. Clique na movimentação correspondente.
4. Consulte as informações do repasse e o comprovante de pagamento, quando disponível.

⚠️ Meu pagamento ainda não aparece

Se o pagamento ainda não estiver disponível no Portal Financeiro, confira primeiro:

• Se a NFS-e foi aprovada;
• Se a data prevista para o pagamento já passou;
• Se o repasse já foi disponibilizado no Portal Financeiro.

Caso a NFS-e ainda esteja em análise ou tenha sido reprovada, o pagamento poderá não ser realizado até que a pendência seja regularizada.